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Bravoflygroup ha un progetto altamente innovativo: "sviluppare le migliori tecnologie di servizio ai consumatori, integrando in un unico sito tutte le funzionalità per trovare, scegliere e prenotare il viaggio e i servizi che si desiderano, alle tariffe più convenienti".
Volagratis è un progetto in continua evoluzione: "la costituzione del Motore di Ricerca del Viaggiatore, un insieme di strumenti multimediali (web, telefono, tv, carta) integrati a disposizione dei viaggiatori per la ricerca di informazioni, la comparazione tra diverse offerte e la prenotazione dei propri viaggi di turismo e affari".
Attualmente sono on-line 5 siti che rappresentano il nucleo di altrettanti progetti:
Scarica la presentazione completa di Volagratis (click here for the english version of this document)
Volagratis, un successo. Dal 2004 ad oggi Volagratis ha generato grossi volumi di traffico utenti:
Il nostro reach, in forte crescita, ad oggi è pari ad oltre il 35% degli utenti che acquistano voli online su territorio nazionale.
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Gli utenti di Volagratis confermano la tendenza nel settore turistico: le donne sono le principali acquirenti dei servizi di prenotazione online influendo per circa due terzi sul totale. Gli utenti internet che utilizzano Volagratis.it appartengono alle fasce d'età tipiche degli acquirenti abituali on-line, complessivamente più maturi degli utenti che navigano senza fare acquisti on-line. Il 69% degli utenti è compreso nella fascia dai 25 ai 55 anni, il 24% ha più di 55 anni. Oltre il 90% degli utenti di Volagratis.it hanno un livello d'istruzione medio-alto. Di questi il 40% possiede una laurea. |
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Il 36% dei nostri clienti svolge la professione di impiegato mentre il 20% è un libero professionista. Sono prevalentemente lavoratori, con un reddito medio tra i 1200 e i 2300 euro mensili. Il nucleo familiare è composto in media da 3 componenti; i figli, se presenti, sono già abbastanza grandi (più di 15 anni). La distribuizione geografica dei nostri utenti sul territorio è abbastanza uniforme, con una prevalenza di utenti del nord-ovest e del sud (e isole). |
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Il 70% utilizza il sito Volagratis per programmare le proprie vacanze, mentre il 19% per viaggi di lavoro. Il 40% dei nostri utenti ha volato da una a due volte nell'ultimo mese, e il 22% è in procinto di un viaggio. Come si può dedurre quindi, la facilità di utilizzo, l'utilità del servizio e l'assistenza al cliente fanno di Volagratis uno dei siti preferiti da molti italiani. |
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Il nostro utente medio naviga usufruendo di una connessione ADSL (76,3%), con un abbonamento flat (91,6%); si connette quotidianamente ad Internet, da casa e dal lavoro, in media per 5-6 ore, per consultare siti di attualità, arte e cultura, cinema, lavoro, musica, salute e medicina, e, ovviamente, viaggi e turismo, a scopo di informazione, ma anche di acquisto.
Il 61% dei nostri utenti ha effettuato un acquisto su Internet negli ultimi 6 mesi. I biglietti per viaggi, turismo e prodotti culturali sono l'oggetto più acquistato.
I servizi più utilizzati dai nostri utenti sono il meteo, mappe ed itinerari, e guide per programmare il tempo libero (uscite e spettacoli).
I nostri utenti sono tecnologicamente avanzati: posseggono un decoder per TV digitale terrestre (40,5%), un lettore/masterizzatore DVD per la televisione (45,7%), uno schermo piatto (41,7%), un sistema GPS per l'auto (30%); il 35,3% ha anche un abbonamento a SKY.
Praticamente tutti (85%) possiedono una macchina fotografica digitale e un telefono cellulare con fotocamera digitale incorporata (73%).
Il nostro utente possiede anche una carta di credito (76,8%), un'assicurazione auto (69,2%) e una polizza vita (36,2%).

Clicca qui per scaricare il file pdf con lo studio Novatris - NetObserver dal quale sono tratti i dati utilizzati per la presentazione. Nel file trovi anche la spiegazione della metodologia utilizzata per la rilevazione, e il profilo dei partecipanti all'indagine.
Lo studio NetObserver è stato effettuato allo scopo di rilevare lo stato dell'arte nel campo del turismo on-line in Italia.